Annapurna Yojana: Claims, Objections & Status Guide

What is Claim and Objection?

पश्चिम बंगाल सरकार ने अगस्त 2026 में सामाजिक रजिस्ट्री पोर्टल पर आपत्ति और दावा सुविधा शुरू की थी। इसका मकसद यह है कि आवेदकों को नया फॉर्म भरने की जरूरत न पड़े और वे सीधे पोर्टल से अपनी समस्या दर्ज करा सकें।

दावा आवेदक द्वारा — इसका इस्तेमाल तब करें जब आपके खुद के आवेदन में कोई गलती हो, आपका आवेदन अस्वीकृत हो गया हो, या आपको लगता है कि आप पात्रता शर्तें पूरी करते हैं लेकिन स्थिति कुछ और दिखा रही है।

किसी के विरुद्ध आपत्ति — इसका इस्तेमाल तब करें जब आपको लगता है कि कोई व्यक्ति योजना की शर्तें पूरी नहीं करता लेकिन फिर भी लाभ ले रहा है। यह निजी झगड़े के लिए नहीं है। इसके लिए सही और सत्यापित जानकारी होनी चाहिए।

उदाहरण: आपका खुद का आवेदन अस्वीकृत हुआ → दावा। किसी और की पात्रता पर सवाल है → आपत्ति।

Claim vs Objection: What is the Difference?

कार्रवाई	कब इस्तेमाल करें	किसका आवेदन?
आवेदक द्वारा दावा	आपके खुद के आवेदन में समस्या है	आपका
किसी के विरुद्ध आपत्ति	किसी और को अपात्र मानते हैं	किसी और का

दोनों विकल्प नागरिक पोर्टल पर लॉगिन करने के बाद मिलते हैं।

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How to Check Your Annapurna Yojana Status

दावा करने से पहले हमेशा अपनी स्थिति देखें।

1. सामाजिक रजिस्ट्री पोर्टल (socialregistry.wb.gov.in) या सामाजिक सुरक्षा पोर्टल खोलें।
2. नागरिक/परिवार लॉगिन चुनें।
3. अपना जिला चुनें।
4. पंजीकृत मोबाइल नंबर डालें।
5. कैप्चा पूरा करें।
6. ओटीपी अनुरोध करें और सत्यापित करें।
7. आवेदन या परिवार के सदस्य की स्थिति देखें।

आपकी स्थिति यह तय करती है कि दावा विकल्प उपलब्ध है या नहीं और आपको कौन-सा कारण चुनना चाहिए।

What Do Different Statuses Mean?

स्थिति	इसका मतलब	आपको क्या करना चाहिए
स्वीकृत	आवेदन स्वीकृत हो गया है, ₹3,000 डीबीटी से आएंगे	बैंक खाता देखें; पैसे न आएं तो डीबीटी/आधार लिंकिंग जांचें
प्रक्रियाधीन	दस्तावेज और जानकारी सत्यापित हो रही है	इंतजार करें, नया आवेदन न भरें
आगे सत्यापन हेतु	आवेदन जमा हो गया है लेकिन और सत्यापन बाकी है	दस्तावेज तैयार रखें, सत्यापन का इंतजार करें, अभी दावा न करें
जांच के अधीन	दस्तावेज दोबारा सत्यापित हो रहे हैं	सत्यापन पूरा होने का इंतजार करें
अस्वीकृत	आवेदन अस्वीकृत हो गया	कारण देखें, पोर्टल अनुमति दे तो दावा करें

अगर आवेदन अभी सत्यापन में है तो रुकें। बिना स्थिति देखे दावा करने से गलत विकल्प चुन सकते हैं।

How to Submit Claim by Applicant

अस्वीकृत आवेदकों को नया फॉर्म भरने की जरूरत नहीं है। वे अपने पुराने फॉर्म नंबर और बैंक खाता विवरण से दावा कर सकते हैं।

1. नागरिक पोर्टल पर लॉगिन करें।
2. आपत्ति और दावा खोलें।
3. आवेदक द्वारा दावा चुनें।
4. अपना परिवार का सदस्य या आवेदन चुनें।
5. सही दावा कारण चुनें।
6. टिप्पणी बॉक्स में विवरण लिखें।
7. जरूरत हो तो दस्तावेज अपलोड करें।
8. सारी जानकारी समीक्षा करें।
9. दावा जमा करें।
10. पावती या संदर्भ संख्या सुरक्षित रखें।

Which Claim Reason Should You Select?

मौजूदा पोर्टल रिपोर्टिंग के मुताबिक आम श्रेणियां ये हैं:

• आवेदन विवरण गलत — गलत व्यक्तिगत या आवेदन जानकारी के लिए
• गलत तरीके से अपात्र चिह्नित / आवेदन अस्वीकृत — अगर आपको लगता है कि अस्वीकृति गलत थी

आपकी समस्या	क्या चुनें
नाम/पता/जानकारी गलत है	आवेदन विवरण गलत
आवेदन अस्वीकृत हो गया	गलत तरीके से अपात्र चिह्नित / आवेदन अस्वीकृत
स्वीकृत है लेकिन पैसे नहीं आए	बैंक/डीबीटी जांचें, शिकायत मार्ग इस्तेमाल करें

सही कारण चुनें। कोई भी विकल्प न चुनें।

What Should You Write in the Remarks Box?

टिप्पणी में सिर्फ तथ्य लिखें। क्या गलत है, यह साफ-साफ बताएं। गैरजरूरी बातें न लिखें। टिप्पणी उस कारण से मेल खाना चाहिए जो आपने चुना है।

टिप्पणी के उदाहरण:

1. “मेरा आवेदन अस्वीकृत दिखा रहा है, लेकिन मैं सभी पात्रता शर्तें पूरी करता/करती हूँ। कृपया मेरा आवेदन और दस्तावेज सत्यापित करें।”
2. “मेरा नाम/पता गलत भर गया है। कृपया इसे सही करके मेरी पात्रता दोबारा सत्यापित करें।”
3. “मेरा आवेदन स्वीकृत है लेकिन भुगतान नहीं आया। कृपया बैंक/डीबीटी स्थिति जांचें।”

अपनी स्थिति के हिसाब से शब्द बदलें। गलत जानकारी न दें।

What Documents Should You Keep Ready?

दस्तावेजों की जरूरत दावे पर निर्भर करती है। पोर्टल पर जो मांगा जाए, वही अपलोड करें।

आधार, वोटर आईडी, पैन, राशन कार्ड जैसे दस्तावेज पीडीएफ, जेपीजी या पीएनजी प्रारूप में अपलोड किए जा सकते हैं। फाइल आकार आमतौर पर 50 केबी से 200 केबी के बीच होना चाहिए।

जरूरी: ओटीपी, आधार या बैंक विवरण किसी अनजान वेबसाइट या व्यक्ति के साथ साझा न करें।

How to Submit Objection Against Someone

1. नागरिक पोर्टल पर लॉगिन करें।
2. आपत्ति और दावा खोलें।
3. किसी के विरुद्ध आपत्ति चुनें।
4. संबंधित आवेदन की जानकारी डालें या खोजें।
5. आपत्ति कारण चुनें।
6. जरूरी विवरण भरें।
7. जानकारी समीक्षा करें।
8. आपत्ति जमा करें।

आपत्ति सिर्फ सही और सत्यापित जानकारी पर आधारित होनी चाहिए।

What Are Common Objection Reasons?

रिपोर्ट की गई श्रेणियों में शामिल हो सकते हैं:

• पश्चिम बंगाल का निवासी नहीं है
• उम्र 25–60 साल की सीमा से बाहर है
• सरकारी या अर्ध-सरकारी कर्मचारी है
• पेंशनभोगी है
• आयकर दाता है
• अन्य पात्रता शर्तों का उल्लंघन

उदाहरण: अगर किसी को लाभ मिल रहा है जबकि वह किसी शर्त को पूरा नहीं करता, तो अपनी जानकारी के आधार पर आपत्ति करें। सिर्फ सत्यापित विवरण दें।

How to Track Claim and Objection Status

दावे के लिए दावा ट्रैक करें और आपत्ति के लिए आपत्ति स्थिति देखें इस्तेमाल करें। ये विकल्प जमा करने के बाद पोर्टल पर मिलते हैं।

जमा करने का मतलब स्वीकृति नहीं है। जानकारी का सत्यापन हो सकता है। पोर्टल पर नियमित रूप से स्थिति देखें।

Claim or Objection Not Working? Troubleshooting

समस्या	संभावित कारण	क्या करें
दावा विकल्प नहीं दिख रहा	स्थिति अभी सत्यापन में है	इंतजार करें; अस्वीकृति के बाद ही विकल्प आता है
ओटीपी नहीं आ रहा	मोबाइल नंबर की समस्या	पंजीकृत नंबर जांचें, बाद में फिर कोशिश करें
आवेदन नहीं दिख रहा	जिला या परिवार विवरण गलत	जिला और परिवार विवरण सत्यापित करें
बैंक सत्यापन विफलता त्रुटि कोड -2	बैंक/आधार समस्या	खाता विवरण, आईएफएससी, केवाईसी और खाता गतिविधि जांचें
दस्तावेज अपलोड नहीं हो रहा	प्रारूप या आकार समस्या	50–200 केबी आकार और पीडीएफ/जेपीजी/पीएनजी प्रारूप जांचें
दावा लंबित है	सत्यापन चल रहा है	इंतजार करें; दोबारा दावा न करें
पोर्टल बंद है	सर्वर व्यस्त	बाद में कोशिश करें या दूसरा ब्राउजर इस्तेमाल करें

Common Mistakes to Avoid

• गलत दावा कारण चुनना
• अस्पष्ट टिप्पणी लिखना
• गैरजरूरी दस्तावेज अपलोड करना
• दोबारा आवेदन भरना — सिस्टम दोहरे रिकॉर्ड अस्वीकार करता है
• गलत जानकारी देना
• अनजान वेबसाइट का इस्तेमाल करना
• ओटीपी साझा करना
• यह मान लेना कि दावा जमा करने से भुगतान पक्का है

FAQ

1. दावा क्या है?
   दावा आपके खुद के आवेदन से जुड़ी समस्या के लिए है। आपत्ति किसी और की पात्रता पर सवाल उठाने के लिए है।
2. दावा और आपत्ति में क्या अंतर है?
   दावा आपके आवेदन के लिए है। आपत्ति किसी और के आवेदन/पात्रता के लिए है।
3. दावा कैसे जमा करें?
   नागरिक पोर्टल पर लॉगिन करें, आपत्ति और दावा खोलें, आवेदक द्वारा दावा चुनें, कारण चुनें, टिप्पणी भरें, दस्तावेज अपलोड करें और जमा करें।
4. टिप्पणी में क्या लिखें?
   सिर्फ तथ्य लिखें। क्या गलत है, यह साफ बताएं। टिप्पणी उस कारण से मेल खाना चाहिए।
5. क्या अस्वीकृत आवेदन पर दावा कर सकते हैं?
   हाँ, अगर पोर्टल आपके अस्वीकृत आवेदन के लिए दावा विकल्प दिखाता है।
6. क्या किसी और पर आपत्ति कर सकते हैं?
   हाँ, अगर आपके पास सत्यापित जानकारी है कि वह योजना की शर्तें पूरी नहीं करता।
7. दावा जमा करने के बाद स्थिति कैसे देखें?
   पोर्टल पर दावा ट्रैक करें विकल्प से स्थिति देखें।
8. क्या दावा जमा करने से भुगतान पक्का हो जाता है?
   नहीं। सत्यापन जरूरी है। स्वीकृति और भुगतान पात्रता और आधिकारिक जांच पर निर्भर करते हैं।
9. दावा अस्वीकृत होने पर क्या करें?
   पोर्टल पर दिखाए गए कारण को समझें। अगर नया दावा विकल्प मिले तो सही जानकारी के साथ दोबारा आवेदन करें।
10. भुगतान नहीं आने पर क्या करें?
    पहले आवेदन स्थिति देखें। स्वीकृत है लेकिन भुगतान नहीं आया तो बैंक खाता, आधार लिंकिंग/डीबीटी विवरण जांचें और आधिकारिक शिकायत माध्यम इस्तेमाल करें।